文章来源: 开云全站
发布时刻:2012年08月07日 07:04进入复兴论坛来历:大江网手机看视频
本报讯记者方方、实习生彭菁报导:“这两天这么大的风,真忧虑楼上那个基脚不稳的热水器,随时会被风掀下来。”3日,家住省会绿源小区的李女士向本报反映称,她购买的华扬太阳能热水器问题不断,现在修成“半拉子工程”丢在楼顶,安全堪忧。
2004年12月份,李女士在南京西路的华扬太阳能专卖店,花3900元购买了一台热水器。两三年后,热水器的水箱内胆产生漏水,因在保修期内,售后免费换了一个。尔后该热水器仍是问题不断,“不是这坏便是那坏,每次来修都要花钱买零件。”李女士表明,这些年她前后修了四五次,花了几百元,漏水问题仍是解决不了。
本年7月19日,李女士再次联络华扬太阳能售后部分,修东西的人换了一个胶圈,收取了40元。两个小时后,李女士发现,这台热水器仍在漏水。尔后,修东西的人又上门查看,并将热水器的两个基脚敲松,现在只要别的两个基脚固定,很简单松动。“他们查看后,说要换新的水箱才不会漏水,然后将松动的热水器放在那就走了。”李女士联络该公司担任人现已十多天了,一向没有人来做处理。
华扬太阳能热水器南昌售后江姓担任人称,该产品已超出五年保修期,上门修理要收取必定费用。关于基脚松动一事,他会派人去固定,至于顾客提出退货的要求,介于产品现已使用了这么长的时刻,现已退不到钱,但现在厂家搞活动,能够以旧换新。李女士不愿意再购买,只期望售后免费将机器拆走。江姓担任这个的人说,撤除机器是要付费的,是否免费须请示厂方。5日,李女士联络记者表明,售后已派人对松动的基脚做了固定。
近来天气炎热,有不少读者来电反映家电售后、装置难问题,为此,本报注册告发热线,欢迎读者来电告发。